Kas yra Ryzas.lt?

Ryzas.lt – tai nauja, moderni ir inovatyvi socialinė užsakymų platforma, skirta kiekvienam, ieškančiam paslaugų ar jų teikėjų. Ši platforma sukurta tam, kad supaprastintų paslaugų teikėjų ir klientų tarpusavio ryšį, sprendžiant įvairius kasdienius klausimus.

Naudodamiesi Ryzas.lt, galite greitai ir patogiai rasti laisvus specialistus, išvengti ilgų rezervacijų laukimo bei surasti paslaugų teikėjus, esančius arčiausiai jūsų. Platforma taip pat padeda taupyti laiką kelionėms – galbūt jūsų ieškomas meistras yra visai šalia, netgi jūsų kaimynystėje.

Sistema pritaikyta net ir naujose vietose kylantiems klausimams spręsti. Nesvarbu, ar jums reikia meistro, vežėjo, kirpėjo ar kito specialisto, Ryzas.lt siūlo daugybę kategorijų, kad rastumėte atsakymus į bet kokius poreikius.

Ryzas.lt keičia seniai nusistovėjusią praktiką, kai specialistų reikėdavo ieškoti per skelbimų portalus, dažnai susiduriant su nesėkmingais bandymais susisiekti ar rezervacijų problemomis. Platforma eliminuoja šiuos nepatogumus, veikdama kaip patikimas tarpininkas, leidžiantis greitai ir paprastai surasti specialistus, atitinkančius jūsų poreikius pagal paslaugas ir jų lokaciją.

Kokias paslaugas teikia Ryzas.lt?

Paslaugų užsakymas: Vartotojai gali lengvai rasti paslaugų teikėjus pagal užsakytas paslaugas, pasirinkę atitinkamas kategorijas.

Vizitinių kortelių siuntimas: Paslaugų teikėjai gali siųsti savo skaitmenines vizitines korteles potencialiems klientams, pateikdami išsamią informaciją apie savo teikiamas paslaugas.

Užklausų sistema: Klientai turi galimybę pateikti užsakymus paslaugų teikėjams, aiškiai nurodydami savo specifinius poreikius.

Atsiliepimų sistema: Tiek paslaugų teikėjai, tiek klientai gali dalytis savo patirtimi ir palikti atsiliepimus, padedančius kitiems vartotojams priimti sprendimus.

Kam skirta ši platforma?

Paslaugų teikėjams – žmonėms ar įmonėms, norintiems reklamuoti savo paslaugas, pasiekti daugiau potencialių klientų ir efektyviai valdyti savo užsakymus.

Paslaugų ieškantiems vartotojams – tiems, kurie ieško specialistų įvairiose srityse, nori greitai ir patogiai palyginti teikiamas paslaugas bei rasti tinkamiausią variantą pagal savo poreikius.

Kaip užsiregistruoti platformoje?

Norint pradėti naudotis Ryzas.lt, pirmiausia reikia susikurti paskyrą. Registracijos procesas yra paprastas ir greitas:

Spauskite „Registruotis“: Pagrindiniame puslapyje pasirinkite „Registruotis“ mygtuką.

Užpildykite registracijos formą: Įveskite savo el. pašto adresą, sugalvokite saugų slaptažodį ir pateikite kitą reikalaujamą informaciją, pvz., vardą ir pavardę.

Pasirinkite paskyros tipą:

Registracijos metu nurodykite, ar norite būti:

Paslaugų teikėjas: Jei pasirinksite šią rolę, galėsite siūlyti savo paslaugas kitiems vartotojams, nustatyti savo specialybes ir geografinį perimetrą, pagal kurį kiti vartotojai galės jus rasti. Šiuo atveju galėsite gauti užsakymus pagal savo pasirinktą perimetrą ir paslaugų kategorijas.

Paslaugų ieškotojas: Jei pasirinksite šią rolę, galėsite tik ieškoti specialistų ir teikti užklausas paslaugų teikėjams, tačiau negalėsite siūlyti savo paslaugų kitiems vartotojams.

Vėliau, jei persigalvosite, galėsite lengvai pakeisti paskyros tipą arba pridėti naujų specialybių tiesiog pažymėdami arba nuimdami varneles „Atnaujinti paslaugas“ skiltyje.

Jei pašalinsite specialybes, liksite tik paslaugų ieškotoju, o jei pridėsite specialybių, galėsite tapti paslaugų teikėju ir pradėti gauti užsakymus.

Patvirtinkite savo paskyrą: Po registracijos gausite el. laišką su patvirtinimo nuoroda. Spustelėkite ją, kad aktyvuotumėte savo paskyrą ir pradėtumėte naudotis platforma.

Kai paskyra bus aktyvuota, galėsite prisijungti ir pradėti naudotis visomis platformos funkcijomis.

Kaip pridėti, atnaujinti ar pakeisti paslaugą savo profilyje?

Norėdami pridėti naują paslaugą arba atnaujinti esamas savo profilyje, pirmiausia prisijunkite prie savo paskyros Ryzas.lt platformoje.

Pagrindiniame meniu pasirinkite skiltį „Atnaujinti paslaugas“. Šioje skiltyje galėsite redaguoti savo teikiamas paslaugas ir pridėti naujas.

Atsidariusiame kategorijų pasirinkime pažymėkite savo teikiamų paslaugų sritį. Ties kiekviena sritimi galite pažymėti varneles, kurios atitinka jūsų teikiamas paslaugas.

Pasirinkę spustelėkite mygtuką „Atnaujinti paslaugas ir aktyvuoti“. Šis veiksmas užregistruos paslaugas ir padarys jas matomas potencialiems klientams.

Kaip nustatyti geografinius paslaugų teikimo ribas?

Norėdami nustatyti, kuriose vietovėse teikiate paslaugas, atlikite šiuos veiksmus:

Pirmiausia prisijunkite prie savo paskyros Ryzas.lt platformoje.

Tada eikite į pagrindinį puslapį. Apatinėje dešinėje puslapio dalyje rasite apvalų mygtuką su žmogeliuko simboliu. Paspaudę ant jo, galėsite nustatyti geografines ribas.

Pasirinkite geografinį perimetrą arba spindulį, kurį norite nustatyti, ir tai bus atstumas, kuriame norite būti informuojamas apie naujas užklausas. Galite nustatyti spindulį nuo savo buvimo vietos, pavyzdžiui, 10, 20 ar 50 km.

Nereikia atlikti papildomų išsaugojimo veiksmų – tiesiog nustatykite slankiklį norimose ribose ir palikite jį.

Paslaugų zonos nustatymai leis jums matyti klientų užklausas tik tada, kai jie yra jūsų nurodytoje zonoje. Ši funkcija padeda optimizuoti paslaugų teikimą ir išvengti užklausų iš vietovių, kuriose neplanuojate dirbti.

Kaip rasti paslaugų teikėją?

Norėdami rasti paslaugų teikėją, pasinaudokite platformoje esančia navigacijos nuoroda „Mano užklausos“. Paspaudę ją, pasirinkite parinktį „Sukurti naują užklausą +“. Atsidariusiame naujame naršyklės lange pasirinkite tinkamą paslaugą ir užpildykite reikalingus laukelius. Po to sutikite su sąlygomis ir paspauskite „Klausti“. Jūsų užklausa bus nukreipta į specialistus, teikiančius paslaugas pagal jūsų pasirinktas sritis. Specialistai gaus automatinius pranešimus ir bus informuoti apie jūsų klausimą, kad galėtų išspręsti situaciją ir suteikti pagalbą. Sistema yra sukurta taip, kad surastų specialistus, esančius arčiausiai jūsų vietos, ir kurie gali greičiausiai atsakyti į jūsų užklausą.

Į jūsų užklausą gali pridėti ir atsiųsti vienu metu iki 7 vizitinių kortelių, kuriose bus pateikta informacija apie paslaugą teikiančius asmenis. Vizitinėse kortelėse bus nurodyti jų kontaktai, ir jums bus suteikta galimybė pasirinkti specialistus, esančius arčiausiai jūsų vietos, bei susisiekti su jais tiesiogiai.

Kaip palikti atsiliepimą apie paslaugą?

Norėdami palikti atsiliepimą apie paslaugą, jums bus atsiųstas pranešimas, kai paslauga bus pažymėta kaip atlikta. Paspaudę ant šio pranešimo, būsite nukreipti į paslaugą atlikusio asmens profilį, kuriame galėsite įvertinti paslaugą ir palikti savo atsiliepimą.

Teikėjo profilyje rasite skyrių „Palikti atsiliepimą“. Pasirinkite šį skyrių, užpildykite atsiliepimo formą, įvertinkite paslaugą žvaigždutėmis (nuo 1 iki 5) ir įrašykite savo nuomonę apie atliktą paslaugą. Atsiliepimas bus matomas kitiems vartotojams, todėl jis padės kitiems pasirinkti paslaugų teikėją.

Atsiliepimai yra labai svarbūs, nes jie padeda formuoti teikėjo reputaciją ir suteikia kitiems vartotojams vertingos informacijos apie paslaugos kokybę.

Ar galiu tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėju per savo užklausos formą?

Taip, galite tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėju naudodamiesi platformoje integruotą žinučių ir komentarų sistemą. Tai leidžia jums susisiekti su teikėju, neatskleidžiant asmeninių kontaktų ir užtikrinant saugų bei patogų ryšį.

Užklausos forma veikia automatiškai – po 7 valandų nuo užklausos sukūrimo ji yra ištrinama, kad sistema visada išliktų šviežia ir atnaujinta. Per šį laiką galite surasti paslaugų teikėją ir susisiekti su juo. Jei per nurodytą laiką paslaugų teikėjas neatsako, turite galimybę prailginti užklausos galiojimo laiką, kad toliau galėtumėte ieškoti ir rasti tinkamą specialistą.

Jei paslaugų teikėjas jau buvo rastas ir jūsų užklausa buvo sėkmingai išspręsta, galite pašalinti užklausą, kad ji netrukdytų esamų užklausų srautui ir išlaikytų sistemą tvarkingą bei efektyvią.

Paslaugų teikėjai gali atsakyti į jūsų klausimus, suteikti papildomą informaciją apie savo paslaugas ir aptarti detales, tokias kaip laiko derinimas, paslaugos kaina ar jos apimtis.

Norėdami susisiekti, tiesiog paspauskite mygtuką „Siųsti žinutę“ arba naudokite kitą nurodytą būdą, kad galėtumėte pradėti pokalbį su paslaugų teikėju ir užmegzti ryšį.

Kaip užtikrinamas mano duomenų saugumas?

Mes laikomės griežtų saugumo priemonių, kad užtikrintume jūsų duomenų apsaugą. Jūsų asmeninė informacija yra šifruojama naudojant modernius šifravimo metodus, kad apsaugotume ją nuo nesankcionuoto prieigos. Be to, mes taikome patikimas autentifikavimo sistemas, kad tik jūs galėtumėte pasiekti savo paskyrą. Visi duomenys yra saugomi šiuolaikinėse serverių infrastruktūrose, kurios atitinka aukščiausius saugumo standartus, užtikrinant maksimalų duomenų privatumo ir saugumo lygį.

Taip pat periodiškai atliekame saugumo patikras ir atnaujinimus, kad užtikrintume, jog mūsų sistema išlieka apsaugota nuo naujausių grėsmių. Jūsų saugumas mums yra prioritetas, todėl mes nuolat stebime ir tobuliname mūsų apsaugos priemones.

Ar mano informacija bus dalijamasi su trečiosiomis šalimis?

Ne, jūsų informacija nebus dalijamasi su trečiosiomis šalimis be jūsų aiškaus sutikimo. Mes gerbiame jūsų privatumo teisę ir užtikriname, kad jūsų duomenys būtų naudojami tik pagal mūsų paslaugų teikimo tikslus.

Išimtiniais atvejais mes galime pasidalinti informacija su patikimomis trečiosiomis šalimis, tačiau tik jei tai yra būtina pagal teisės aktus (pavyzdžiui, teisminiuose tyrimuose arba dėl teisinių reikalavimų vykdymo). Tokiu atveju mes užtikrinsime, kad informacija būtų perduodama tik tiek, kiek būtina, ir tik pagal teisėtus reikalavimus.

Visus su jūsų duomenimis susijusius klausimus galite spręsti pasikonsultavę su mūsų privatumo politika ir susisiekę su mūsų komanda, jei turite kokių nors klausimų dėl duomenų naudojimo.

Kaip galiu apsaugoti savo paskyrą?

Siekdami užtikrinti jūsų paskyros saugumą, rekomenduojame naudoti stiprų slaptažodį ir reguliariai jį keisti.

Jei pastebėjote bet kokią įtartiną veiklą savo paskyroje, nedelsdami susisiekite su mūsų palaikymo komanda. Mes taip pat siūlome galimybę užblokuoti paskyrą, jei įtariate, kad ji gali būti pavogta arba pažeista.

Su kokiomis problemomis galiu susidurti naudojant platformą?

Dažniausiai susiduriamos problemos apima sunkumus registruojantis arba prisijungiant prie paskyros. Taip pat kai kurie vartotojai gali susidurti su techninėmis problemomis, susijusiomis su paslaugų teikėjų profilių peržiūra arba užklausų pateikimu. Jeigu kyla problemų, mes rekomenduojame patikrinti savo interneto ryšį, naršyklės nustatymus ir įsitikinti, kad visi duomenys buvo įvesti teisingai.

Jei problema išlieka, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą, kad gautumėte pagalbą.

Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo komanda?

Jei susidūrėte su bet kokiais sunkumais arba turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu: pagalba.ryzas@gmail.com. Mes atsakysime per kuo trumpesnį laiką ir padėsime išspręsti jūsų problemas.